Condizioni generali

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ALLBED di Luca Puglisi – Marchio WIBI – www.dormiconwibi.com

1. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano le modalità di vendita dei prodotti a marchio WIBI (i "Prodotti") per l'acquisto online effettuato attraverso il sito www.dormiconwibi.com da parte di utenti qualificabili come clienti (i "Clienti").

1.2. Il Sito è di proprietà di ALLBED di Luca Puglisi, con sede in San Gregorio di Catania, Cod. Fisc. PGLLMR72E04C351G, P.IVA 03444480879, n. REA CT-236462 (di seguito "Venditore").

1.3. Tutti i contratti di vendita (i "Contratti di Vendita") dei Prodotti proposti sul Sito intercorrono tra il Cliente e il Venditore e sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante di ogni proposta di acquisto. Le condizioni applicate sono quelle in vigore alla data dell'ordine.

Per ogni richiesta d'informazioni, comunicazione, reclamo, esercizio del diritto di recesso, contattare il Venditore a:

E-mail: info@wibiweb.it
Posta: ALLBED di Luca Puglisi – Via A. Messina 21/G – 95027 San Gregorio di Catania (CT)

1.4. Il Venditore ha facoltà di modificare le Condizioni Generali senza preavviso. Le modifiche avranno efficacia dalla loro pubblicazione sul Sito.

2. PREZZI DI ACQUISTO E SPESE DI SPEDIZIONE

2.1. I prezzi dei prodotti indicati sul Sito www.dormiconwibi.com sono espressi in Euro, comprensivi di IVA e ulteriori tasse applicabili.

2.2. I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo laddove specificato; diversamente verranno calcolati prima della conferma dell'Ordine.

2.3. I prezzi e le caratteristiche dei prodotti possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

2.4. I Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente per spedizioni nel territorio italiano.

3. ORDINI DI ACQUISTO DEI PRODOTTI

3.1. Ogni ordine trasmesso dal Cliente mediante il Sito costituisce proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti Condizioni Generali. L'evasione dell'ordine da parte del Venditore equivale a conferma e accettazione dello stesso.

3.2. Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve dal Venditore una notifica via e-mail riportante la conferma dell'ordine con prodotti, prezzi, data e ora di esecuzione e un "Numero Ordine Cliente". Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti.

3.3. Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare un ordine per qualsiasi motivo.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI

4.1. La disponibilità dei prodotti e i relativi tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. Il Venditore si impegna a garantire la consegna entro il termine massimo di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento. In caso di indisponibilità anche temporanea del prodotto, il Venditore ne darà comunicazione al Cliente e provvederà al rimborso delle somme già corrisposte.

4.2. Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna, che l'imballo risulti integro, non bagnato o comunque alterato. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto devono essere immediatamente contestati apponendo riserva scritta sulla prova di consegna del corriere. In caso di evidenti anomalie, il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna.

4.3. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nella modalità "piano strada". Il Cliente è tenuto a verificare nel più breve tempo possibile la conformità dei prodotti rispetto all'ordine e a informare tempestivamente il Venditore scrivendo a info@wibiweb.it entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna in caso di difetti o difformità; in mancanza, i prodotti si intenderanno accettati. Resta ferma la garanzia legale di 2 (due) anni ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

4.4. Le spedizioni avverranno dopo conferma del pagamento. Per il bonifico bancario fa fede l'effettivo accredito sul conto corrente del Venditore; per il pagamento con carta di credito fa fede la conferma della transazione da parte del circuito.

5. PAGAMENTI E FATTURAZIONE

5.1. Il pagamento potrà essere eseguito tramite: Carta di Credito o Debito (MasterCard o Visa), PayPal, Bonifico Bancario. Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del Sito.

5.2. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Cliente dovrà utilizzare le coordinate bancarie riportate nella conferma dell'Ordine, nonché il relativo numero d'Ordine.

5.3. In caso di pagamento tramite bonifico, il Cliente dovrà inviare la prova di avvenuto bonifico a info@wibiweb.it entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla conferma d'Ordine. L'accredito dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine; trascorso tale termine, il contratto si intenderà automaticamente risolto.

5.4. La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa dal Venditore al momento della spedizione.

6. GARANZIA PRODOTTI – SEGNALAZIONE DIFETTI DI CONFORMITÀ

6.1. Al Cliente consumatore si applicano i diritti di garanzia legale previsti dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), con garanzia legale di 2 (due) anni dalla consegna del prodotto. È esclusa qualsiasi garanzia nel caso in cui il Cliente utilizzi i Prodotti in modo difforme dalle istruzioni, li manometta o non rispetti le presenti Condizioni Generali.

6.2. Eventuali difetti di conformità dovranno essere denunciati dal Cliente – inviando una mail a info@wibiweb.it con descrizione del difetto e relativa documentazione fotografica – entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto, nei limiti del termine di garanzia legale di 2 (due) anni dalla consegna.

6.3. A seguito della segnalazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati e, dopo i controlli qualitativi, deciderà se autorizzare la restituzione temporanea dei Prodotti. L'autorizzazione non costituisce riconoscimento di difetti. In caso di operatività della garanzia, il Cliente avrà diritto alla sostituzione o riparazione dei prodotti difettosi. Le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico del Venditore.

6.4. Fatte salve ipotesi di colpa grave da parte del Venditore, la responsabilità del Venditore non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati per i quali sia sorta la contestazione.

7. DIRITTO DI RECESSO (14 GIORNI)

7.1. Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti. Per consumatore si intende una persona fisica che effettui un ordine per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

7.2. Il diritto di recesso può essere esercitato senza indicarne le ragioni, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto. Superato tale termine, il Cliente acquisisce la piena proprietà dei beni.

7.3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita a info@wibiweb.it entro i termini indicati al punto 7.1. Il Cliente riceverà una mail di conferma di presa in carico della richiesta.

7.4. In caso di recesso, saranno rimborsati tutti i pagamenti ottenuti, ad esclusione dei costi diretti di restituzione dei prodotti che sono a carico del Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla comprovata rispedizione. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.

7.5. I beni oggetto di reso dovranno essere rispediti o consegnati al seguente indirizzo:

ALLBED di Luca Puglisi – Via A. da Messina 21/G – 95027 San Gregorio di Catania (CT)

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso.

7.6. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo accordo differente.

7.7. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il prodotto deve essere restituito integro e in condizioni di rivendibilità.

Attenzione:

È assolutamente vietato rimuovere etichette o cartellini.
I prodotti devono essere spediti puliti, integri e completi di eventuali accessori e con il relativo imballo originale.

Nel caso in cui il Cliente non rispetti i termini sopra indicati, il Venditore non sarà tenuto a rimborsare il prezzo di acquisto.

8. DATI DEL CLIENTE E TUTELA DELLA PRIVACY

8.1. La raccolta di alcune informazioni personali attraverso il Sito è indispensabile per procedere alla registrazione, all'inoltro dell'ordine e alla conclusione del contratto. I dati personali forniti saranno trattati dal Titolare del Trattamento in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, per dare esecuzione a ciascun acquisto effettuato tramite il Sito.

8.2. Il Cliente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei propri dati personali, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR. Per esercitare tali diritti o per qualsiasi informazione sul trattamento dei dati, il Cliente può contattare il Titolare scrivendo a info@wibiweb.it.

8.3. Per ogni ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali, il Cliente può consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.

9. INTEGRALITÀ DEL CONTRATTO

9.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono l'integralità degli obblighi delle parti. Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti Condizioni Generali.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

10.1. Il Venditore è titolare dei diritti di proprietà intellettuale del Sito e del diritto di diffusione degli elementi (marchi, nomi, segni distintivi, denominazioni, immagini, fotografie, testi, ecc.) contenuti nel Sito. La riproduzione parziale o totale o la cessione a terzi degli elementi che compongono il Sito e il catalogo sono vietati.

11. FORO DI COMPETENZA

11.1. In caso di controversie tra Venditore e Cliente, il Venditore garantisce la partecipazione a un tentativo di conciliazione amichevole. In mancanza di accordo:

Per i Clienti consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non professionali), il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33 del D.Lgs. 206/2005.
Per i Clienti non consumatori (es. acquisti effettuati nell'esercizio di attività professionale o d'impresa), il foro competente è in via esclusiva il Tribunale di Catania.